Datenschutzerklärung

Rechtlicher Status

Wir agieren im Rahmen eines Offshore-Remote-Glücksspielsystems und besitzen die Lizenznummer, ausgestellt von der Anjouan Gaming Authority (AOFA) unter der Zuständigkeit der Komoren (Anjouan). Diese Lizenz berechtigt uns, unsere Dienste einem internationalen Publikum anzubieten. Unsere rechtlichen Verpflichtungen und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit den für diese Zuständigkeit geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.

Registrierungs- und Anmeldeprozess

Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, erheben wir die personenbezogenen Daten, die zur Erstellung und Pflege Ihres Profils, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Typische Informationen, die wir während der Registrierung und Kontoerstellung erheben, umfassen:

• Kontaktangaben (E-Mail-Adresse)
• Kontosicherheitsdaten (Passwörter und zugehörige Anmeldedaten)
• Grundlegende Identitätsangaben in Ihrem Profil (vollständiger Name, Geburtsdatum, Land und Adresse)

Nach der Registrierung bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um den Basiszugang zu aktivieren. Vor der Gewährung bestimmter Kontoberechtigungen sind zusätzliche Verifizierungsschritte erforderlich. Wir verlangen Identitäts- und Adressnachweise, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen notwendig ist; diese Überprüfungen sind erforderlich, bevor Kontobeschränkungen aufgehoben werden und bestimmte Dienste vollständig verfügbar sind.

Regeln, die die Verarbeitung bei der Registrierung betreffen:

• Mindestalter: Sie müssen das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erfüllen, um unsere Dienste nutzen zu dürfen.
• Ein Konto pro Person: Wir verwenden Identitäts-, Geräte- und weitere Indikatoren, um Mehrfachkonten, Betrug und Missbrauch zu verhindern.
• Geografische Beschränkungen: Einige Länder und Gebiete sind beschränkt. Wir überprüfen den Standort, um diese Beschränkungen durchzusetzen.

Spiele und Softwareanbieter

Wir erfassen und verarbeiten Spiel- und technische Daten, um Spiele zu betreiben und faires Spielen sicherzustellen. Dies umfasst Spielauswahl, Sitzungszeiten, Ergebnisse und aggregierte Nutzungskennzahlen. Wir teilen die hierfür erforderlichen Mindestdaten mit Softwareanbietern und Dritten, die an der Bereitstellung der Spiele beteiligt sind, um die von Ihnen genutzten Dienste zu betreiben.

Wir verarbeiten auch anonymisierte und aggregierte Statistiken für Berichte und Produktverbesserungen. Wenn Anbieter oder Prüfer für Fairness-Tests und Verifizierungen Zugriff auf Daten benötigen, stellen wir vor der Weitergabe geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

Boni und Aktionen

Wir verwenden Ihre Konto- und Spieldaten, um die Berechtigung für Angebote zu bestimmen, Werbevorteile gutzuschreiben und die Einhaltung der Aktionsregeln zu überwachen. Die Personalisierung von Werbemitteilungen basiert auf den von Ihnen angegebenen Informationen und auf Ihrer Aktivität bei uns.

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben zu diesem Zweck. Sie können dem Marketing jederzeit durch Anpassung Ihrer Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widersprechen.

VIP- und Treueprogramm

Die Teilnahme an unseren Treue- oder VIP-Programmen erfordert die Verarbeitung Ihrer Kontoaktivitäts- und Leistungsdaten. Wir erfassen und berechnen Punkte, Stufen und Belohnungen basierend auf Aktivitätskennzahlen. Diese Daten werden zur Verwaltung des Programms, zur Anzeige Ihres Status und zur Bereitstellung relevanter Angebote verwendet.

Punkte, Stufenstatus und zugehörige Vorteile werden in Ihrem Kontodatensatz gespeichert. Wenn Sie nicht mehr aktiv sind, können wir diese Aufzeichnungen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um Programmregeln durchzusetzen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen (Datenperspektive)

Um Nutzerkonten zu betreiben und zu pflegen, erfassen und speichern wir Datensätze, die notwendig sind, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Betrug zu erkennen und zu verhindern. Diese Aufzeichnungen beziehen sich auf Kontenaktivitäten und Identitätsprüfungen. Wir speichern nicht mehr Informationen als für diese Zwecke erforderlich sind, und der Zugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

Wenn Gesetze oder Vorschriften uns verpflichten, bestimmte Aufzeichnungen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, werden wir diese so lange speichern, wie es zur Erfüllung dieser Pflichten erforderlich ist.

Wichtige Geschäftsbedingungen (Datenverwendung und Durchsetzung)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Bedingungen durchzusetzen und unsere Dienste, unsere Nutzer und unsere Systeme zu schützen. Typische Verarbeitungen umfassen:

• Betrugsprävention und -erkennung
• Suspendierung oder Schließung von Konten bei Verstößen gegen unsere Bedingungen
• Untersuchung verdächtiger oder rechtswidriger Aktivitäten

Automatisierte Systeme und Risikowerkzeuge können verwendet werden, um Muster zu erkennen, die auf Missbrauch oder Sicherheitsbedrohungen hinweisen. Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben, können, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auf Antrag von einer Person überprüft werden.

Ihre Rechte nach Datenschutzgesetzen (einschließlich der DSGVO, falls anwendbar) umfassen das Recht, Folgendes zu verlangen:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht
• Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format

Um eines dieser Rechte auszuüben oder eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.

Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie über eine mobile App oder einen Browser auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir Geräte- und Verbindungsdaten, die zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind. Dies kann Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, App-Version, Gerätekennungen, Bildschirmgröße sowie Fehler- oder Absturzberichte umfassen.

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu personalisieren, Einstellungen zu speichern, Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung zu messen. Soweit gesetzlich erforderlich, bitten wir um Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies und Analyse-Tracking. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder Ihre Geräteeinstellungen verwalten.

Wir verwenden technische Daten auch zur Durchsetzung geografischer Beschränkungen und zur Erhöhung der Sicherheit. Für die Geolokalisierung verwendete Standortdaten werden auf das notwendige Minimum beschränkt, um zu bestätigen, dass die Dienste in Ihrer Region verfügbar sind.

Sicherheit und faires Spiel

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugangskontrollen, Überwachungssysteme und sichere Speicherung.

Unsere Spiele und Systeme unterliegen unabhängigen Prüfungen und Fairness-Tests. Alle Daten, die mit Prüfern oder unabhängigen Testern geteilt werden, werden vertraulich und mit geeigneten Schutzmaßnahmen behandelt.

Falls uns eine Verletzung personenbezogener Daten bekannt wird, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen.

Bei Datenschutzanfragen oder -bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Tools an, mit denen Sie Ihre Aktivität und Ihre Exposition steuern können. Diese Tools umfassen Optionen zur Festlegung von Limits, das Anfordern von Auszeiten und die Einleitung längerfristiger Selbstsperren. Um diese Tools zu aktivieren oder zu ändern, verarbeiten wir Konto- und Nutzungsdaten, um Ihre Präferenzen anzuwenden und die Einhaltung zu überwachen.

Wenn Sie uns bitten, Ihr Konto einzuschränken oder zu schließen, bewahren wir die minimal notwendigen Daten auf, um diese Entscheidung durchzusetzen und gesetzlichen sowie regulatorischen Anforderungen nachzukommen. Wir können auch anonymisierte Informationen verwenden, um die Wirksamkeit unserer Tools für verantwortungsvolles Spielen zu überwachen.

Gegebenenfalls verweisen wir Sie an Unterstützungsorganisationen und nationale Beratungsstellen. Wenn Sie Hilfe anfordern, verarbeiten wir die notwendigen Kontakt- und fallbezogenen Daten, um Unterstützung bereitzustellen oder zu erleichtern.

Vorteile und Nachteile (Datenschutzperspektive)

Vorteile:

• Wir nutzen mehrsprachigen Support und regional lokalisierte Inhalte, um Informationen in Ihrer bevorzugten Sprache darzustellen.
• Unsere mobilen und Web-Plattformen sind gerätefreundlich gestaltet und darauf ausgelegt, unnötige Datenerhebungen zu minimieren.
• Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, um personenbezogene Informationen zu schützen, und unterstützen unabhängige Fairness-Prüfungen.

Nachteile:

• Die primären Kundensupport-Kanäle sind E-Mail-basiert, was im Vergleich zu Instant-Messaging-Optionen zu langsameren Reaktionszeiten führen kann.
• Verifizierungsprozesse können zeitkritisch sein; Verzögerungen bei der Bereitstellung erforderlicher Dokumente können den Zugriff auf bestimmte Kontofunktionen beeinträchtigen.

Allgemeine Casino-Informationen (Datenschutzhinweise)

Unsere Marke wurde 2025 gegründet. Wir betreiben die Dienste unter den oben genannten Lizenzangaben. Die Seite und die Supportmaterialien sind in mehreren Sprachen verfügbar, um ein vielfältiges Publikum zu bedienen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Nutzern in vielen Ländern. Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Übertragungsmechanismen, wenn dies erforderlich ist.

Aufbewahrung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Konkrete Aufbewahrungsfristen hängen von der Datenart und den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen ab.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].