Verantwortungsvolles Spielen

Bei Incaspin Casino möchten wir, dass Ihre Zeit bei uns angenehm und sicher ist. Glücksspiel soll Unterhaltung sein — nicht eine Quelle von Schaden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spiel stressig, kostspielig oder aus dem Gleichgewichts gerät, gibt es praktische Schritte, die Sie jetzt ergreifen können. Nachfolgend finden Sie klare Instrumente, einfache Verhaltensweisen und unterstützende Optionen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten.

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Funktionen für verantwortungsvolles Spielen, die Ihnen helfen, Ausgaben zu kontrollieren, die Spielzeit zu verwalten und bei Bedarf Pausen einzulegen. Diese Funktionen sind in Ihrem Konto verfügbar und können jederzeit angepasst werden. Unser Ansatz ist, Sicherheit einfach, sichtbar und umkehrbar zu machen, damit Sie selbstbewusst und verantwortungsbewusst spielen können.

Werkzeuge (Einzahlungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss)

Wichtige Werkzeuge, die Sie sofort nutzen können:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungshöchstbeträge fest, um den Betrag zu begrenzen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen. Limits können jederzeit gesenkt und nach einer Abkühlungsphase wieder erhöht werden.
Verlust- und Einsatzlimits: Kontrollieren Sie, wie viel Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren oder setzen können, um die Ausgaben vorhersehbar zu halten.
Sitzungserinnerungen: Aktivieren Sie Pop-up-Erinnerungen, die Sie darüber informieren, wie lange Sie bereits spielen, und zu Pausen ermuntern.
Auszeiten: Kurze Pausen vom Spiel (von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen), die Einzahlungen und das Spielen vorübergehend blockieren, während das Konto erhalten bleibt.
Selbstausschluss: Langfristige oder permanente Kontosperrungen, die den Zugang blockieren und Einzahlungen für den gewählten Zeitraum verhindern. Selbstausschluss ist ein konsequenter Schritt für Spieler, die eine längere Pause benötigen.

Viele dieser Werkzeuge können Sie selbst über Ihr Kontoprofil einrichten. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, das Sie durch die Einstellungen führt und Änderungen bestätigt.

Warnzeichen für problematisches Glücksspiel

Achten Sie auf Veränderungen in Ihrem Spielverhalten oder auf Ihre Gefühle gegenüber dem Glücksspiel. Dies sind häufige Warnzeichen dafür, dass es Zeit sein könnte, Unterstützungsangebote zu nutzen oder mit jemandem zu sprechen:

Verluste nachjagen — versuchen, Verluste schnell wieder hereinzuholen.
Mehr Zeit oder Geld ausgeben als geplant oder Limits nicht einhalten.
Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Glücksspiels vernachlässigen.
Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um zu spielen.
Sich ängstlich, depressiv, schuldig oder wehrhaft in Bezug auf das Glücksspiel fühlen.
Andere über die Zeit oder das Geld, das Sie beim Spielen aufwenden, belügen.

Wenn eines davon auf Sie zutrifft, erwägen Sie, ein Limit zu setzen, eine Auszeit zu nehmen oder Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wie Sie Limits in Ihrem Konto einstellen

Limits zu setzen ist eine der effektivsten Methoden, die Kontrolle zu behalten. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Öffnen Sie Ihr Konto und gehen Sie zum Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Kontoeinstellungen".
Wählen Sie die Art des Limits, das Sie setzen möchten (Einzahlung, Verlust, Einsatz, Sitzungsdauer).
Geben Sie den neuen Limitbetrag und den Zeitraum ein (täglich, wöchentlich, monatlich).
Bestätigen Sie die Änderung. Limits, die Ausgaben senken, werden in der Regel sofort wirksam.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team über das Hilfsformular auf der Seite oder per E-Mail für eine persönliche Unterstützung.

Denken Sie daran: Das Senken von Limits ist sofort wirksam. Eine Erhöhung kann eine kurze Wartezeit beinhalten, um impulsive Änderungen zu verhindern.

Auszeiten und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, stehen Ihnen diese Optionen zur Verfügung:

Auszeit: Eine kurze, vorübergehende Pause, die Spiel und Einzahlungen blockiert. Sie können einen Zeitraum wählen, der zu Ihnen passt (z. B. 24 Stunden bis zu mehreren Wochen).
Selbstausschluss: Eine längerfristige Option, die den Zugang für einen festgelegten Zeitraum (z. B. sechs Monate) oder dauerhaft sperrt. Selbstausschluss verhindert impulsive Reaktivierungen und bietet einen klaren Neustartpunkt.

Um eine Auszeit oder einen Selbstausschluss zu beantragen, nutzen Sie die Werkzeuge in Ihrem Profil oder kontaktieren Sie den Support. Der Support bestätigt die Schritte und erklärt, was mit Guthaben oder ausstehenden Auszahlungsgesuchen passiert. Wenn Sie Selbstausschluss wählen, erfolgt die Reaktivierung gemäß dem bei der Einrichtung beschriebenen Verfahren und umfasst in der Regel Bestätigungsschritte zum Schutz Ihres Wohlergehens.

Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Mit einem Fachmann oder einer Beratungsstelle zu sprechen, kann einen echten Unterschied machen. Wenn Sie besorgt sind, ziehen Sie in Betracht, sich an einen ausgebildeten Berater oder eine spezialisierte Glücksspielsupportorganisation in Ihrer Nähe zu wenden. Für Spieler in Deutschland gibt es nationale Beratungsstellen und Sucht-Hotlines, die vertrauliche Beratung, Betreuung und praktische Schritte zur Genesung anbieten. International verfügbare Hotlines und Onlineberatungsdienste bieten ebenfalls vertrauliche Unterstützung.

Wenn Sie eine Unterstützungsorganisation kontaktieren, können diese Ihnen helfen bei:

Einer persönlichen Einschätzung Ihrer Situation.
Strategien zur Reduzierung oder Beendigung des Glücksspiels.
Weitervermittlung an lokale Behandlungs- und Beratungsstellen.
Beratung für Familienmitglieder und Partner, die vom Glücksspiel betroffen sind.

Strategien für sicheres Spielen

Kleine Änderungen machen das Glücksspiel sicherer und angenehmer:

Legen Sie vor Spielbeginn ein festes Budget fest und halten Sie sich daran. Behandeln Sie es wie Ausgaben für Unterhaltung.
Nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, um Einsätze erschwinglich zu halten.
Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie gestresst, müde oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten stehen.
Machen Sie regelmäßige Pausen und legen Sie Sitzungszeitlimits fest, um langes Spielen zu verhindern.
Halten Sie Glücksspiel von Ihren notwendigen Finanzen getrennt. Leihen Sie sich nicht und verwenden Sie kein Geld, das für Rechnungen oder Miete bestimmt ist.
Sprechen Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen, wenn das Glücksspiel Sorgen oder Konflikte verursacht.

Kontakt zum Support

Unser Support-Team hilft Ihnen bei Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen, Kontoveränderungen und Fragen zum Selbstausschluss. Wenn Sie Unterstützung benötigen:

Nutzen Sie das Hilfsformular auf der Seite oder schreiben Sie eine E-Mail an unser Support-Team. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und wir antworten schnell.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder gefährdet sind, kontaktieren Sie umgehend den örtlichen Rettungsdienst oder die nationale Krisenhotline.
Für strukturierte Unterstützung ziehen Sie in Erwägung, mit einer spezialisierten Beratungsorganisation zu sprechen, die vertrauliche Beratung und Behandlungsoptionen anbietet.

Wir nehmen die Sicherheit der Spieler ernst. Wenn Sie Hilfe beim Einstellen von Limits, beim Einlegen einer Pause oder bei der Suche nach lokaler Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an uns — wir werden Ihr Anliegen mit Fürsorge und Respekt behandeln.